Mag ik een huisdier meenemen?
U mag zowel op de camping als in de bungalows maximaal 2 huisdieren meenemen. Enkele accommodaties zijn huisdiervrij, deze kunnen met voorkeur geboekt worden. Uw huisdier dient wel te allen tijde aangelijnd te zijn.

Wat zijn de aankomsttijden?
De reguliere aankomstdagen zijn op maandag en vrijdag. Wenst u een afwijkende aankomst- of vetrekdag te reserveren, neemt u dan telefonisch contact met ons op. De aankomsttijden op maandag en vrijdag zijn vanaf 15.00 uur. Op afwijkende aankomstdagen kunt u vanaf 12.00 uur arriveren. Houdt u er rekening mee dat enkele aankomstdagen, zoals bijvoorbeeld Hemelvaartarrangement, afwijken van de maandag en vrijdag. Op deze dagen bent u ook vanaf 15.00 uur welkom.

Ik red het niet om voor sluitingstijd aan te komen, wat moet ik doen?
Indien u op maandag na 17.00 uur en vrijdag na 18.00 uur aankomt, kunt u tot 20.00 uur uw sleutel ophalen bij onze cafetaria. In alle andere gevallen vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met onze receptie, zodat wij aanvullende afspraken met u kunnen maken. Van maandag tot en met vrijdag kunt u na 20.00 uur en voor 22.00 uur uw sleutel ophalen bij Sport & Wellness Studio Kontrast, gelegen aan de overzijde van de receptie.

Wordt er bij aankomst een borgsom gevraagd?
Er wordt voor uw verblijf in een Boshuis geen borgsom gevraagd. Buitenplaats Gerner gaat er vanuit dat u uw vakantiewoning weer netjes achterlaat.

Is er standaard een kinderbedje, -stoel of -box aanwezig?
In uw bungalow is niet standaard kindermeubilair aanwezig. U kunt bij boeking een kinderbed, -box of -stoel bijboeken.

Zijn er rookvrije accommodaties beschikbaar?
Er zijn diverse rookvrije accommodaties beschikbaar, deze kunt u met voorkeur boeken via het zoek & boek systeem.

Is het mogelijk om bij de bungalow te parkeren?
Bij type IJssel, Swifter, Houtlander en Sallander kunt u uw auto op de centrale parkeerplaats parkeren.
Bij type Reest, Regge, Vecht, Vecht Wellness en Sallander MIVA kunt u 1 auto bij de accommodatie neerzetten. Indien u met meerdere auto's komt, kunt u deze parkeren op de centrale parkeerplaats.

Zijn er Boshuizen geschikt voor mindervaliden?
Er is één type beschikbaar voor mindervaliden, namelijk type Sallander MIVA. Voor meer informatie klik hier.

Wordt er in de bungalows ook zorg op maat aangeboden?
Het is mogelijk om via comfortzorg hulp op maat bij te boeken. Voor meer informatie www.comfortzorg.nl

Ik wil graag tijdens mijn verblijf visite ontvangen is dat mogelijk?
Uw visite is gratis en tot 23.00 uur van harte welkom op Buitenplaats Gerner. Blijven ze logeren, meld uw gasten dan aan bij de receptie en betaal het geldende nachttarief.

Is er een Senseo of gewoon koffiezetapparaat aanwezig?
U zet uw kopje koffie in de bungalow met een gewoon koffiezetapparaat. Denkt u aan uw koffiefilterzakjes. Deze zijn uiteraard ook in onze kiosk te koop.

Hoeveel personen slapen normaal gesproken in de bedstee?
In de bedstee slaapt u met 2 personen. De bedstee in de typen IJssel en Reest is 1.40 m x 2.00 m. De bedstee in het type Regge is 1.60 m x 2.00 m. Indien u met 1 persoon in de bedstee slaapt en de andere gasten op de verdieping laat overnachten, betaalt u 1 keer een lakenpakket voor de bedstee à €13,00 en voor de overige gasten €6,50 per persoon.

Wat voor Internetverbinding is er in de bungalow?
U beschikt over een Internetverbinding via een modem. Hiervoor heeft u een UTP kabel nodig. Deze kunt u meenemen of gratis lenen gedurende uw verblijf.

Hoe is de bovenverdieping bereikbaar?
De bovenverdieping van de typen IJssel, Reest, Regge en Vecht is bereikbaar via een trap en trapleuning. Bovenaan de trap is een traphekje, zodat uw kinderen niet zomaar de trap aflopen. Wij raden u aan om kinderen niet zonder begeleiding de trap te laten betreden.

Is er een vaatwasser in de Boshuizen?
In alle bungalows met uitzondering van het type IJssel is een vaatwasser aanwezig. U ontvangt 3 vaatwastabletten bij aankomst in uw bungalow.

Hoe moet ik de accommodatie achterlaten bij vertrek?
U dient de bungalow bezemschoon achter te laten, het vuilnis weg te brengen, de afwas te doen en op te ruimen, bedden af te halen en het beddengoed in de hal neerl te eggen, koelkast uit te ruimen, uit te schakelen en open te laten staan, indien aanwezig de asla van de openhaard te legen en het (tuin)meubilair weer op de juiste plaats te zetten.